Garantie

Garantie für Schmuckprodukte

Bei DeKulture stehen wir hinter der Qualität unserer Produkte und bieten eine umfassende 3-Jahres-Garantie auf Herstellungsfehler. Wenn Ihr Artikel während dieses Zeitraums ausgetauscht oder repariert werden muss, behandeln wir ihn gemäß den folgenden Geschäftsbedingungen:

Garantieumfang: Alle Schmuckprodukte unterliegen unserer 3-Jahres-Garantie, sodass Sie beruhigt sein können.

Edelsteinfassung: Unsere Garantie deckt die sichere Fassung von Edelsteinen ab und gewährleistet so deren langfristige Haltbarkeit.

Ersatz oder Reparatur: Sollten bei Ihrem Artikel innerhalb der Garantiezeit Herstellungsfehler auftreten, ersetzen oder reparieren wir ihn ohne zusätzliche Kosten.

DeKulture-Garantiezertifikat: Bei jedem Kauf erhalten Sie unser DeKulture-Garantiezertifikat, das die Deckung bestätigt und als Echtheitsnachweis dient.

Bitte beachten Sie, dass die Garantie keine Schäden abdeckt, die durch unsachgemäße Handhabung, Unfälle oder nicht autorisierte Reparaturen verursacht wurden. Um den Zustand und die Langlebigkeit Ihres Produkts zu erhalten, ist es wichtig, die mit Ihrem Produkt gelieferten Pflegehinweise zu befolgen.

Um von unseren Garantieleistungen zu profitieren, wenden Sie sich bitte mit Ihren Kaufdaten und einer Beschreibung des Problems an unseren Kundendienst. Wir führen Sie durch die notwendigen Schritte, um eine schnelle Lösung zu gewährleisten.

Für eine noch umfassendere Abdeckung bieten wir gegen eine zusätzliche Gebühr einen erweiterten Garantieplan an. Dieser Plan erweitert den Schutz auf Verschleißprobleme, die über die Standardgarantie hinausgehen.

Bei weiteren Fragen zu unseren Garantierichtlinien oder dem erweiterten Garantieplan können Sie sich gerne unter +91-87698-78355 oder info@dekulture.com an uns wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

Bitte beachten Sie, dass sich DeKulture das Recht vorbehält, die Garantiebedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern.